恩施参考酒店：利川鹿岛国际大酒店或恩施轩宇国际或奥山雅阁或华龙城或同级

女儿城参考酒店：艺术酒店或巴人客栈或同级

此报价为综合报价，老年人、儿童及其他特殊人群，请在当地导游购票前，主动向导游出示有效身份证件，如遇优惠产生，有导游当地现退或回团后退回！【老年人及特殊人群门票优惠政策：60——69周岁及享受半票的游客优惠100元/人、70岁以上老年人及享受免票的游客优惠200元/人；以上享受门票优惠的客人，需在当地导游购票前出示有效证件，如因自身原因没有出示相关证件，我社不承担任何责任。】

1、如有晕车者请游客提前服用晕车药品。

2、旅游者不适合参加的旅游活动请提前告知。

3、在旅游期间，请旅游者本人自行妥善保管好个人贵重物品。

4、严格按照旅游行程表进行旅游活动的游览。

5、旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施已经有关部门，机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，应当予以配合。

6、旅游者违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发时间暂时限制旅游活动的措施，安全防范和应急处置措施不予配合，依法承担相应责任旅游者在旅游活动中应该遵守社会公共次序和社会公德，尊重当地的风俗习惯，保护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。

7、旅游者当天取消计划者，需要承担车位损失费200元/人。

请提前关照客人导游一般不参与接送站，由专人接送。因委托方责任或航班、火车延误以及客人本身原因造成客人滞留，原定行程不能继续的本社只负责配合调解，不承担任何责任。

在不减少景点、不降低标准的情况下，我社有权根据实际情况更改游览顺序及临时更换住宿地点。因航班延误、火车晚点、天气原因等不可抗拒因素造成景点不能游览，我公司只负责退还未发生的本社优惠门票，赠送景点门票不含在内，不承担由此造成的损失和责任。游客自愿放弃行程中所含的内容不退费用，不做等价交换。

团队出发前各地客人到达时间不同，客人在集合前部分客人会有短暂的停留现象，请贵社在客人出发前给予解释支持，如遇国家政策性调价或人力不可抗拒因素造成游客财产损失或人员伤亡我社不予承担责任。

本社报价均为打包特价：不分列报价，不用餐、不含住、不含返程用车不减费用。

行程内的自理项目也是行程安排内容，不参与的客人自由活动，此期间内旅行社不提供导游、车辆服务。

如遇不可抗力因素（如交通管制、交通意外堵车、景区人多需排队等侯等无法遇料因素）引起如下意外情况：①无法发团；②只能看到行程中的部分景点；③临时调整住宿地点；④不能及时返程等,由此产生的损失需客人自理，我社将参照相关旅游管理条例进行协调（限长沙本社按时发班起止）。

必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路，中老年人尤其是患病者参加旅游，须如实向本社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行。如游客感觉身体不适，请马上告知导游，因自身身体原因产生的一切后果与责任，本社概不承担。

游客应遵守团队纪律、配合旅行社、导游工作。因自身疾病等原因不能随团前行，需书面申请离团协议，在离团前签订离团证明，离团期间安全问题由客人自行负责，如有问题，我社将协助解决，但不承担责任。如未经书面同意而擅自离团，所造成的人身和财产损失，本社概不承担责任。旅游行程内客人外出请结伴同行。

入住酒店时请客人检查各自房间里的设施有无损坏及缺失，如有问题请及时与带团导游联系；另提醒游客朋友行程期间内注意安全并妥善保管好自己的行李物品，贵重物品随身携带，因客人自身原因导致行李物品丢失，本社协助追讨，但不赔偿损失，不承担任何责任。

在旅游过程中，注意饮食卫生，以防吃坏身体，带来不便。正餐客人自愿放弃餐费不退；人数减少，菜的数量相应减少；团队餐不一定适合游客的口味而且也是大众质量，尽请谅解。

请各新老客户必须确保客人手持行程单与我方确认件确定行程完全相符，否则因组团社或委托方原因（行程不一致）而造成费用增加、客人投诉或行程不能继续的，本社只配合调解但不承但任何责任。

请提醒客人认真填写意见单，投诉处理以意见单为准。发现质量疑问及违规现象请于当地提出，以便及时处理。如因组团社与客人签定合同的行程及接待标准与双方确认的行程不一致导致客人投诉恕我社不予受理；我社接待质量以游客在当地签署的意见表为准；返程后再提异议，请谅解我社不予处理。

车队接送按人头收费，散拼接送为固定时间统一发车，可能要等车，请谅解！订好位置再取消车队不退费用。